アマプロ株式会社代表 林正愛が日々感じていることをつづります


by りんちゃん
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今日は、昨日(6月28日)のInternational Herarl Tribune(7面)
の中で、"The World is watching"という記事がを気になり、ご紹介
したいと思います。
以前にも一度お話したことがありますが、”World is Flat”という書籍を
を執筆したThomas Friedmanさんの記事です。

今はいろんな人がBlogやサイトを持ち、思い思いのことを書き、写真を
掲載しています。よく言われますが、すべての人が出版社、ジャーナリ
ストになれる状況。そんな中で、自分の言ったことや行動が世界中の人
から見られ、ネット上で永遠に消えずに残ってしまいます。

そんな情報時代に大切なのは”How”をいかにうまく使うかということ。
今は”What”はすぐにコピーされ、みんなに売られてしまいます。しかし、
顧客をどのように(How)につかまえるか、どのように(How)約束を守り、
どのように(How)パートナーとコラボレーションするかということは、簡単
にはコピーできません。それは、企業が自分自身を他社と差別化できるこ
とです。

ミシガン州の病院では、医者たちがミスを犯したときに謝罪する方法を教
え、患者の信頼を得ています。テキサスの自動車ディーラー会社では、
顧客に満足してもらうために必要なお金を従業員に使うことを許可してい
て、実際には満足度を上がると、かかるコストを下がっているそうです。

自分の行動や言動がいろいろな人の目にさらされているということは変わ
らない事実です。それはしっかりと受け止め、人にコピーされにくい”How”
を見つけて実践する。

これからの企業には欠かせないことですね。わが社でも実践していきたい
と思います。
by jungae | 2007-06-29 10:12 | そのほかの気になる記事

秒読み?

今日は久しぶりに晴れましたね。ただ、かなり暑くて、バテ気味です。

午前中に定期検診に行ってきました。おなかの張り具合と赤ちゃんの
心拍数(もしくは心音かも)をチェックするモニターをしてから診察だっ
たので、2時間以上かかりました。

体重はついに3000gの大台を超え、3245g(ただ、正確ではないの
といいます)で、。7月14日が予定日なので、かなり大きいみたいです。
予定よりも早まるかもしれないとお医者さんがおっしゃっていました。

あら、いつでも入院できる準備をしておかないとと、少しあせり出しま
した。仕事はまだまだ中途半端なものが多く、今週いっぱいでどうに
か片付けないとなーと思います。できるかしら?

出産後はどんなふうになるのか、全く想像がつかず、不安もすごく
多いです。ただ、しっかりと向き合って、いい面で刺激を受けながら、
やっていきたいと思います。

出産と仕事をどのように両立されているか、いろんな人の意見を聞
いて参考にしていきたいです。
by jungae | 2007-06-28 00:00 | 子育て&家族

待つこと、辛抱強さ

じめじめした梅雨らしい天気が続いていますね。

私はせっかちなところがあり、メールや電話などをして返事がないと、
とても不安に思ってしまいます。どうしたんだろうと、悪い方向に考え
てしまうこともよくあります。

皆さんは返事がなかったり、反応がなかったりしたら、どのように対
処されていますか。

最近は、待つことも大事だと自分に言い聞かせるようにしています。
先方の都合があったり、検討に時間を要しているかもしれないんで
すよね。

じっくり腰をすえて待つこと。うまくいくときはうまくいくし、だめなとき
はだめ。割り切っていくことも大事。

小さなことに一喜一憂することは毎日です。めげずに前向きにとら
えられたらいいなーと思います。

返事がなくても、どっしり構えて待ってみようと思います。
by jungae | 2007-06-26 23:37 | 経営者の視点
5月末に主人と一緒にTOEICを受けました。TOEICを受験するのは久しぶりで、
前に受けたのは7、8年前になると思います。

今日、その結果が届き、どきどきしながら封を開きました! 
(TOEIC以外の試験も特に受けていないので、このどきどき感は本当に久しぶりです)。

結果は955点! 以前に受けたときは950点なので、5点アップ!! 
ほっとしました。

7、8年前に受けたときはイギリスの航空会社に勤めていて、日々英語を使って
いたので、そこそこスコアを取れたんだと思います。一方で現在は、仕事で英語を
使うことは多少ありますが、どっぷり使っているわけではありません。
ただ、日々英字新聞は読んだりしたり、口にしてみたりしています。
それで結構維持できたりするのかもしれません。

ごく当たり前のことかもしれないですが、私が試験で実践したことは下記のとおり。

<私が試験で心がけたこと>
○問題数が多いので、解けた問題は振り返らず、先を先を考えました。
○読解問題は全部読まず、問題の該当するところだけ読み、他は無視しました。

以前にも話しましたが、私にとっては語学はいろんな国の人と出会い、
コラボレーションしていくためのツールです。
新聞も自分の興味を広げるために読んでいます。

そんな好奇心を持ち続けて、語学力も維持していけたらと思います。
by jungae | 2007-06-22 22:20 | 異文化&外国語

新しい顧客と既存顧客

空梅雨が続いていましたが、今日は久々に梅雨らしい
陽気でしたね。湿気はすごいですが・・・。

最近、顧客獲得のむずかしさを痛感しています。現在は
編集者として働いてきた中で、お付き合いのあった方か
らお仕事をいただくことが多いのですが、コンスタントに
仕事をもらい続けることはなかなかむずかしいです。

新規顧客の獲得はそれ以上に大変です。いろいろアプ
ローチしては断られたり、返事がなかったり。ただ一方
で、思いもしなかったところから紹介で仕事をいただく
こともあって、わからないものです。

知り合いのイギリス人の経営者(女性)は、毎月コンタ
クトを取る顧客の数を自分に課していて(確か既存顧
客20名、新規顧客30名だったと思います)、仕事が
なくても、連絡を取っています。
以前は、クライアントは何か依頼したいことがあるとき、
面識のある自分を思い浮かべ、連絡してくるはずだと
思っていたけれど、必ずしもそうではないということに
気づいたそうです。コンスタントに連絡を取ったり、新
しい顧客にアプローチし、自分が何をやっているかを
アピールすることは大事だと言います。

そのとおりですね。相手が自分のことを自然と思い出
してくれると思うのは傲慢ですね。

彼女を見習って、新規&既存顧客の数を決めて、絶
えずアプローチしていこうと思います。そして、どんな
小さな仕事でもこつこつやって、次につなげていきた
いと思います。
by jungae | 2007-06-22 21:57 | 経営者の視点

人が集まる場

梅雨入りしたというのに、雨が全然降らず、暑い日が続いて
いますね。妊娠のときは体温が通常よりも高いらしく、この暑
さと湿気で、すごい量の汗が流れます。

先週の土曜日にいろいろな人を招いて久々にホームパーテ
ィをしました。仕事でお付き合いのある方もいれば、個人的に
知り合いの方、大学時代からの友人など、20人以上が集ま
りました。

食事は簡単に用意し、みんなにいろいろなものを持ってきて
もらいました。名店のパンや旬のフルーツ、美味しいデザート
など、いろいろなものがそろいました。20人を超えると全員と
話すのはなかなか至難の業。ちょこちょこ動きながら、お話を
しました。閉めは今年初の花火(手持ちです)。童心に帰って
楽しみました。

私は人が集まり、いろんな話をしたり、楽しんだりする場を提
供するのが、とても好きです。私自身、様々な意見を交換し
て、とても刺激を受けます。

人と人が出会うことで得られること。大切にしていきたいと思
います。
by jungae | 2007-06-19 23:59 | 個人的なこと

ちょっとしたことで

いよいよ梅雨入りですね。じめじめした日が続きますが、
うまく乗り切っていきたいですね。

最近は打合せが多く、いろいろと外出していることが多い
です。身体がどんどん重くなり、なかなか行動は遅くなっ
ています。

妊娠のせいなのか、最近ちょっとしたことで気持ちが不安
定になったり、いらいらしてしまうことがあります。先日は
買ってきたばかりの陶器を割ってしまい、とっても悲しい
気分に。「せっかく買ったのにー」。昨日は電車に傘を忘
れてしまい、とても落ち込みました(結果的にその後に見
つかったのですが・・・)。

前向きなほうだといわれるのですが、時にすごく憂鬱に
なったり、あまりやる気が起きなかったりすることがあり
ます。

ただ、一方で打合せで人と会ったり、話をしたりしている
うちに、「たいしたことないな」と気分が晴れてくることも。
私はそれがいい解消法なのかもしれません。

気分が乗らないときやいらいらしたときの対処法を試行
錯誤で探っています。
by jungae | 2007-06-15 09:28 | 個人的なこと
私は異文化や自分と違う考えを持っている人たちと出会うこと
がとても好きです。へー、こんな考えをする人もいるんだと、い
ろいろなことに気づかされ、とても刺激を受けるからです。

世界のさまざまな人と出会っていろいろと話をしたいと思い、
英語の勉強は結構やりました。ただ、方法としては、英会話
学校はあまり長続きせず、もっぱらNHKの英語番組を地道
に聴いていました。
大学生の頃にはお休みにホームステイに行き、ラジオで習っ
たフレーズをいろいろ試しました。「結構通じる!」と思い、そ
れがとても嬉しかったのを覚えています。

何か勉強した証が必要かなと思い、一応、TOEIC950点、
英検1級を取得しました。

長期留学をしたことがない私が、どのように英語を使えるよう
になったか。正直私もわからないんです。ただ、いろいろなこ
とに興味があり、英語で書かれたものを読めるようになりたい、
他の国の人と話をしたいというのが原動力になっていたと思い
ます。

ニューヨーク・タイムズのコラムニスト、トーマス・フリードマン
さんが『フラット化する世界』(原題“World is Flat”)という本
を2005年に出版されましたが、世界は本当にフラット化して
いると思います。私も日本にいながら、いろいろな外国人の
方から仕事をいただいたりしています。

異文化や外国語の勉強について感じることを、私なりにこれ
から少しずつお話したいと思います。
by jungae | 2007-06-13 00:13 | 異文化&外国語

仕事に役立つ勉強とは

今日は午前中に打合せをして、お昼は去年の12月に男の子を
出産され、現在産休をとっていらっしゃる方とランチ。
以前会ったときは、まだ生後2カ月過ぎで首もすわっていなか
ったですが、すくすくと育っています。
子育てのことなど、いろいろとアドバイスをいただきました。
ありがとうございます。

夜は早稲田エクステンションセンターでマーケティングの授業。
4月から開まりし、今日で6回目。あと2回で終わる予定です。
2カ月と思うと長く感じましたが、あっという間です。

今回この授業を取ろうと思ったのは、今までマーケティングにつ
いてしっかり学んだことがなかったので、考え方やコンセプトを
学び、経営者としての仕事に生かしたいと思ったからです。

1時間半座ったまま授業を受けるのはとても久しぶりでしんど
いかと思いましたが、全然苦にならず、漠然と考えていたこと
がクリアになって、とても勉強になります。

今さらそんなことを勉強してどうするんですかと思われる人も
いるかもしれませんが、勉強したことを仕事に生かすも、生か
さないかは自分次第かなーと思っています。

「ハーバードMBA留学記」を執筆された岩瀬大輔さんに先日
お会いました。ハーバードにくる人は、すでに実務経験豊富
で優秀な人ばかりで、ビジネススクールで学ぶことで得られ
るものはないと言う人もいるそうです。ただ、彼はそこで得た
ものを生かすも、殺すも自分次第だと言います。同じものを
見ても、そこから感じるもの、考えることは人によって全然異
なり、それを生かしている人もいれば、そうでない人もいます。

マーケティングの授業を通して、物事の捉え方や考え方を学
んでいる気がします。それを少しでも今の仕事に生かしてい
きたいなと思っています。

まずは、セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング
でしょうか。
by jungae | 2007-06-08 00:49 | 経営者の視点

妊婦の経営者

はじめまして。

ブログを始めよう、始めようと思いつつ、あっという間に時間が経ってしまい
ました。
今日は6月6日。
ぞろ目の日はなぜだかうきうきするので、よーし今日こそスタートするぞと
思いきや、すでに0時を超えてしまい、6月7日になってしまいました。

私は、アマプロ株式会社を経営しています
一方で、現在妊娠9カ月で、日に日に大きくなるおなかと格闘中です。

2006年10月に会社を立ち上げたのですが、立ち上げて2ヵ月後に
妊娠が判明し、試行錯誤で仕事をしています。体調がすぐれずに、
思い通りに営業ができなかったりすることもしばしば。

<私のモットーにしていること>
 ①人との出会いを大切にする
 ②好奇心を持ち続け、いろいろなことを貪欲に吸収する
 ③常に誠実である
 ④夢を持ち続ける

経営者として、そして一人の人として日々感じることをつづってみたいと思います。

よろしくお願いします。
by jungae | 2007-06-07 00:57 | 経営者の視点