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アマプロ株式会社代表 林正愛が日々感じていることをつづります


by りんちゃん
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「子育てにやさしい銀行づくり」の意見交換会

以前のブログに書きましたが、「めぐろ子育てマップ隊」という
ものに参加している関係で声をかけてくださり、とうきょう子育て
スイッチ
が行っている会合に参加してきました。

今回は、「子育てにやさしい銀行づくり」の意見交換会の2回目。
(1回目の報告はこちら)。

第1回目の話を踏まえたうえで、銀行でどのような心ができるのか、
実際にキャンペーンを行うための話し合いを行いました。

子育てをしている人が訪れやすい銀行はどんなものか。
議論としてあがったのが
「待ち時間を以下に快適に過ごされるか」

子供用のいすがあるとか、優先レーンがあるとか、ハード面の
ことも議論にはなったのですが、もっと大切なことは、

==
子供が騒いでいるときに
「大丈夫ですよ」「気にしないでくださいね」
とちょっとした声をかけてくれること
==

その一言でとても安心するし、子供にぐずられて気が気でない
心が少しほぐされる、そういうソフトな面が大切だという意見
が出ました。

確かにそうだなーと思いました。
私も子供に外で騒がれたとき、「気にしないでね」と声を
かけられたことにとてもほっとしました。

そのような気遣いができるようになるためには、時間をかけて
それができる人たちを育てていくことなのでしょうね。

その銀行の方は少しずつ取組みを始めているとおっしゃって
いました。

ぜひ実現してほしいと思いました。

ちなみに、都庁で行われたのですが、東京観光情報センター
というものを1階に見つけました。
e0123104_7395699.jpg

e0123104_7402093.jpg

展示が少し変わっている?!
ちょっと寄ったのですが、いろいろと資料が置いてあって、
勉強になりました。
by jungae | 2010-09-03 07:44 | 経営者の視点