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アマプロ株式会社代表 林正愛が日々感じていることをつづります


by りんちゃん
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ちょっとしたことに癒されることってありませんか?

仕事でトラブルがあって落ち込んだり、だれかと喧嘩をしていらいらして
いるときに、

○落としたものをさっと拾ってくれる
○気分を悪そうにしていたら、「大丈夫ですか?」と声をかけてくれる
○エレベーターで「どうぞ」と譲ってくれる・・・etc

こんな、全然知らない人の一言や優しい気遣いに触れると、ほっとすると
感じます。

以前航空会社に勤めていたときに、お酒に酔って少し騒がしくなっている
団体旅行(社員旅行)の一団があり、「注意してほしい」と近くのある女性
のお客さまから言われました。
「静かにしていただけますか?」と注意をしたのですが、問題だったのは、
伝えた人がその会社の社長の方だったこと。
そのグループの別の人から、「うちの社長に何を言ってくれるんだ!」と、
本当に大声で怒鳴られたのです。謝罪をしたものの、注意をしないわけ
にはいかないので、「ご理解いただきたい」と伝えました。

理不尽さを感じながらも、そのときは怒りや悲しみをぐっとこらえて戻って
きました。すると、「注意してほしい」と言った女性が私のところにきて、
「大変でしたね。でも、ありがとうございました」と言ってくれたんです。

大したことではありませんが、その一言に本当に癒され、ちょっと
恥ずかしいですが、それまでは涙をこらえていたのですが、逆に
その優しさにホロっときてしまい、泣いてしまったのです。

どんなにがんばっていてもつまずくときもあれば、落ち込むときもある。
そんなときに癒されるのは、人間のちょっとした優しさに触れることなの
だなーと感じます。
by jungae | 2009-12-19 07:18 | 経営者の視点